SIKÇA SORULAN SORULAR
Qoopband’inizin bakımı son derece kolaydır: Elde, soğuk su ile nazikçe yıkayın. Temizlendikten sonra düz bir yüzeye sererek kendi kendine kurumasını beklemeniz yeterli.
Uyarı: Kurutma makinesi kullanmak veya kalorifer üzerine asmak elastik yapıya zarar verebilir.
Kesinlikle! qoop bileklikleriniz duşta, havuzda, denizde veya yağmur altında size eşlik etmek için tasarlandı. Suyla temas etmelerinde hiçbir sakınca yoktur.
Küçük Bir Tavsiye: Bilekliğiniz ıslandığında elastik yapısı geçici olarak daha fazla esner. Formunu koruması için ıslakken bileğinizden çıkarırken nazik davranın ve aşırı çekiştirmemeye özen gösterin.
Mümkün olduğunca temas ettirmemenizi öneririz. Yağ bazlı vücut losyonları, güneş kremleri veya parfümler, zamanla elastik liflerin yapısını zayıflatabilir. Bilekliğinizi takmadan önce kreminizin cildinizde emilmesini beklemeniz en sağlıklısıdır.
Qoop bileklikleri oldukça dayanıklı bir elastik yapıya sahiptir. Ancak her elastik ürün gibi, kullanım şeklinize göre zamanla minimal bir gevşeme olabilir.
İpucu: Eğer bilekliğinizin bollaştığını hissederseniz, hafif sıcak su ile yıkayıp kurutmak lastiklerin toparlanmasına yardımcı olabilir.
Hayır. Kullandığımız özel baskı teknolojisi, boyayı kumaşın liflerine hapseder. Bu sayede medikal bilgileriniz, desenler yıkansa da, güneşte kalsa da solmaz.
Size en uygun boyutu bulmak için bileğinizi ölçün ve aşağıdaki ölçü kılavuzuyla karşılaştırın. Umarız bu size yardımcı olur!
Çocuklar için uygun bilek ölçüsü: 140 mm-155 mm
Küçük Bileğe uygun (S): 150 mm – 170 mm
Orta Bileğe uygun (M): 165 mm – 185 mm
Büyük Bileğe uygun (L): 180 mm – 200 mm
Okunabilirlik en önemli önceliğimizdir. Önerdiğimiz şablon: İsim Soyisim + 2 Adet Acil Durum Numarası + Kısa Hastalık/Alerji Bilgisi. Çok uzun metinler yazı boyutunu küçülteceği için acil durumlarda okunması zorlaşabilir.
Koleksiyonumuzun çok büyük bir kısmı çift taraflı olarak tasarlanmıştır. Bir tarafında ana desen, diğer tarafında ise genellikle tamamlayıcı bir desen bulunur. Modunuza göre çevirip takabilirsiniz!
Yurtiçi gönderilerimizin tamamında çözüm ortağımız MNG Kargo‘dur. Siparişleriniz MNG Kargo güvencesiyle Türkiye’nin her noktasına kapınıza kadar teslim edilir.
Qoop siparişleriniz özenle hazırlanıp kargoya verildikten sonra, teslimat süresi ortalama 5 iş günüdür.
Not: Kampanya dönemlerinde, resmi tatillerde veya teslimat adresinin merkeze uzaklığına (mobil bölge) bağlı olarak bu sürede küçük değişiklikler olabilir.
Siparişiniz kargoya verildiği an, size içinde “Kargo Takip Numarası” bulunan bir e-posta gönderiyoruz. Bu numara ile MNG Kargo’nun web sitesinden veya uygulamasından paketinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
MNG Kargo teslimat sırasında adresinizde sizi bulamazsa, kapınıza bir “Ziyaret Notu” bırakır. Paketiniz size en yakın MNG Kargo şubesinde 3 iş günü boyunca bekletilir. Bu süre içinde şubeden kimliğinizle teslim alabilirsiniz.
Evet, kargo bizden! 500 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişlerinizde ise standart kargo ücreti, ödeme ekranında sepetinize yansıtılır.
Standart koleksiyonumuzdaki tüm ürünleri, kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla iade edebilirsiniz.
Önemli İstisna: Üzerine isim, telefon numarası veya sağlık bilgisi yazılan kişiye özel (medikal ve çocuk) ürünlerde, size özel üretim yapıldığı için (üretim hatası olmadığı sürece) maalesef iade ve değişim kabul edemiyoruz.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Bu süreyi aşan taleplerde işlem yapılamamaktadır.
İade veya değişim yapmak için öncelikle bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
[email protected] mail yazabilir veya WhatsApp hattımızdan bize yazabilirsiniz.
Size vereceğimiz “MNG Kargo İade Kodu” ile paketinizi en yakın şubeye teslim edebilirsiniz.
Kusurlu/Yanlış Ürün: Eğer ürün size hatalı veya defolu ulaştıysa, iade kargo ücreti tamamen bize aittir.
Keyfi İade/Değişim: Üründe bir kusur yoksa ancak vazgeçtiyseniz veya desen değiştirmek istiyorsanız, iade kargo ücreti tarafınıza aittir.
İade ettiğiniz ürün depomuza ulaşıp kontrolleri yapıldıktan sonra (kullanılmamış olduğu onaylanınca), ücret iadeniz 3 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta/bankaya gerçekleştirilir. Bankanızın prosedürüne göre tutarın hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.